图书馆常见问题解答
1、问：什么是馆藏信息？
答：馆藏信息是指该册书存放的地方。馆藏信息告诉读者在那里可以借到或在那里可以阅览到该册图书。
2、问：我校馆藏信息如何查询？
答：请登录图书馆主页，然后在长春中医药大学图书馆书目检索系统中检索。
3、问：书目查询系统是做什么的？
答：书目查询系统即馆藏目录（OnlinePublicAccessCatalog，简称OPAC）是读者查找馆藏的检索工具。目前图书馆的图书、期刊等文献都采用计算机管理，不再使用卡片目录。登陆任何一台联网计算机都可以查询馆藏目录，从而了解图书馆的馆藏文献。同时还可以进行网上续借、查询个人借阅情况等。
4、问：电脑查询到要借的图书，应该如何在图书馆内找到该书？
答：电脑查询到要借的图书，首先确定馆藏位置在哪个阅览室，其次根据该书索书号（如R245/2351）在相应阅览室进行具体定位查找。
5、问：什么是索书号？
答：索书号是记录该书在书库内摆放位置的号码（如中医：R222/2782）。
6、问：什么是流通信息？
答：流通信息是说明这一册图书是否被借阅的信息。如这一册图书标明可借，说明这一册图书还在书架上未被借出。如这一册图书的标明不可借时，同时还显示了被***借阅，借期***还期***。流通信息告诉读者该册图书是否被借阅的状况。
7、问：图书馆借阅服务收费吗？
答：正常借书、阅览服务不收费，图书遗失需按规定赔偿。
8、问：为什么电脑查询还有一册书可借，阅览室的书架上却找不到？
答：可借图书找不到有以下原因：1、归还的图书还未上架，2、读者翻阅后没有放到原位，3、个别读者为了下次再看有意藏匿，4、因有读者预约而放在预约专架上了，5、因图书破损正在修补中等原因。
9、问：图书借阅超期了怎么办？
答：图书到期请尽快归还，若不归还将不能借阅其他图书。
10、问：有些书为什么不能续借？
答：1、已经续借过一次的图书，2、已经超期的图书。不能续借的图书要按时归还。
11、问：所借图书超期了还能继续借书吗？
答：不能。
12、问：我借的图书已经归还，但该书在我的卡上仍然为借阅状态？
答：遇到这种问题，请先认真回忆确认图书是否已经归还，然后到流通部请工作人员帮你核查，到书库查看该书是否在架。
13、问：发现借书记录与本人实际借阅情况不符怎么办？
答：发现个人借阅记录与实际情况不符时，及早到图书馆流通部查询解决。
14、问：工具书在哪里查阅？
答：工具书可以在图书馆3楼工具书阅览室查阅。
15、问：读者如何申购特需、急需用书？
答：可向图书馆采编室申请，电话86172605。
16、问：古籍可以借阅吗？借阅有什么要求？
答：本馆古籍采取有条件性开放服务，针对研究生和教师提供古籍阅览服务，对本科生提供中医文献教学实践基地服务。
17、问：登录“个人图书馆”，初始密码是什么？
答：初始密码为校园一卡通读者证号。
18、问：研究生可以借多少本书？
答：100本。
19、问：研究生可以借书多久？
答：60天。
20、问：图书馆目前都购买了哪些电子资源？
答：点击“资源”模块，其中“已购数据库”即为我馆已经购买的电子资源，全校读者可以在校园网范围内免费使用。
21、问：校外读者可以检索和使用图书馆主页上的全文数据库吗？
答：本馆订购的全文数据库只提供校园网内用户使用。
22、问：在利用图书馆的数据库时发现问题，怎么办？
答：在检索图书馆主页上提供的各种数据库时，校园网用户如果遇到数据库检索、用户培训等方面的问题可以向参考咨询部进行咨询。参考咨询部的位置在图书馆4楼东侧418室。
23、问：您好，请问参考咨询部的电话号码是多少？
答：您好，电话号是：0431-86172612。
24、问：图书馆提供科技查新咨询服务吗？
答：提供，请联系图书馆3楼情报服务与技术支持部，联系电话：81620503。
25、问：从全文电子期刊的网站上下载了全文，为什么打不开？
答：许多提供全文下载的网站，要求读者必须首先在自己使用的计算机上安装阅览全文的专用浏览器软件，此软件一般都可从其主页上直接下载安装。
26、问：PDF格式的文件如何打开？
答：可以下载AdobeReader阅读器。
27、问：可以在图书馆上网吗？
答：可以，图书馆电子阅览室已经免费对读者开放。
28、问：您好，请介绍一下《医药动态》的相关信息。
答：各位教师：图书馆自创刊物《医药动态》自1999年发布，在不断摸索和实践中逐步成熟和完善，图书馆员一直秉承实时、实用，服务于教学和医疗的原则，相继将每期的《医药动态》上传于我校图书馆主页，欢迎广大师生查阅和点评！
29、问：图书馆自习室为什么不能占座位？
答：其一，这样长时间地占去座位但并未有人使用，而其他同学又无座位自习，白白地浪费座位。抢占座位实际上是一种损人利己的行为。其二，常常引起不必要的纠纷，为争座位多次发生争吵、斗殴现象，既不文明又彼此伤害情绪，大家都上不好自习，还影响其他同学。为了维护广大同学的利益，图书馆曾多次重申，自习室不允许占座位。前来自习的同学离开时，必须将其书、本等物全部带走，遗失者由自己负责。
